ŞEN ISI

Sıcakla soğuğun arasında: doğru denge.

Marka kimliğimizdeki kırmızı ve mavi yaptığımız işin iki tarafını temsil ediyor.

81 ilIsıtmaSoğutmaMekanikCanlı destek
İLETİŞİM KİMLİĞİ

ŞEN ISI

Isıtma ve Soğutma Sistemleri

Yetkili
Telefon
Web
WORK PRINCIPLES

İşi görünür, iletişimi net tutuyoruz.

Web sitesi, canlı destek ve saha hizmeti aynı marka deneyiminin parçalarıdır.

İhtiyacı dinle

Ürünü değil sorunu ve hedefi başlangıç noktası kabul et.

Teknik veriyi doğrula

Kapasite, uyumluluk ve uygulama kararlarını gerçek veriye bağla.

Sonrasında da ulaşılabilir ol

Teslimi ilişkinin sonu değil, destek sürecinin başlangıcı olarak gör.

04 / ÇALIŞMA PRENSİBİ

Az vaat, net veri, düzgün takip.

Marka dilini teknik kararları sade anlatmak, müşterinin hangi aşamada olduğunu görünür tutmak ve satış sonrası erişilebilir kalmak üzerine kuruyoruz.

ŞEFFAFLIK

Ne biliyorsak söyleriz; neyi ölçmek gerekiyorsa ölçeriz.

Placeholder ürün bilgileri kesin mühendislik verisi gibi sunulmaz.

ULAŞILABİLİRLİK

Dijital kanal, gerçek ekibe çıkan kısa yol.

Şen Asistan görüşmeyi sınıflandırır; müşteri canlı ekip istediğinde konuşma kesilmeden aynı pencere üzerinden devam eder.

ŞEN ISI / SERVICE NETWORK81İL
81 / HİZMET KAPSAMI

81 il.

Isıtma, soğutma, ürün, proje, keşif ve teknik destek taleplerini 81 il kapsamında değerlendiriyoruz.

Keşif & ProjeSaha verisiyle doğru başlangıç
Ürün & Sistemİhtiyaca göre sistem yaklaşımı
Teknik DestekŞen Asistan + canlı ekip
Talep TakibiTakip koduyla süreç görünürlüğü
81 il hizmet ağıÇözüm Bulucu
KURUCU & İŞLETME SAHİBİ

Anıl Şen

ŞEN ISI’nın kurucusu ve işletme sahibi Anıl Şen’dir. Firma, Sakarya merkezinden ısı pompası, ısıtma, soğutma ve mekanik sistem taleplerini Türkiye’nin 81 ilinde proje ve destek akışıyla yönetir.